先輩レポート|トータルリペア

自分の「得意」を活かす為に独立。営業と作業のバランスを取りながら次の展開へ。

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PROFILE

中塩オーナー
大阪府 トータルリペア加盟店
自動車ディーラーの仕事を経てトータルサービスに加盟。開業半年後には車屋の一部を間借りし、経費を抑えながら、作業が出来る場所を確保。営業と作業のバランスを取りながら、さらなる拡大へ。

独立のキーワード

自己実現の欲求

場所が決め手

自分ひとりでできる

独立・起業のきっかけは?

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景気の波もあり先が見えなかったので、自分の「得意」を活かす為に独立。

自動車ディーラーの仕事をしていましたが、景気の波もあり得意な分野で独立する道を選びました。
研修で覚える事はたくさんありますが、技術者あがりという事もあり抵抗はなく、練習をして身に付けていきました。
開業当初は飛び込み営業を行ったり、知り合いに声を掛けたりして苦手ながらも営業活動を行っていました。

苦しい時期もありましたが、大きな転機となったのが約半年後。
知り合いの車屋さんの一部を間借りする事ができて経費を抑えながらも作業場所を確保する事ができました。
車を預かる事ができるのでこれは大きなアドバンテージですね。
また、間借りしたエリアのお客様が外車を持っている率が高く、単価が高いのも追い風となりました。

独立・起業のプロセスは?

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営業と作業のバランスが難しい。
今後は効率化が課題。

売上は徐々に上がってきていますが、今の課題は効率です。
営業活動とリペア作業を行うバランスはとても難しく、効率化していく必要があると実感しています。

個人で事業をやっている方はみなさんそうかと思いますが、仕事が入ってくれば作業に時間をさく事になり、営業にいけない。
営業にいけないといつ注文が入るか分からない。
それでもやっぱり目の前の作業を優先させなければならない。
この悩みが常にあります。

もちろん固定のお客様もいて、ホイールリペアで毎月平均15本位いただいています。
ですので、固定のお客様をしっかり掴んでおきながら、スポットのお客様をうまくキャッチできるように
営業と作業の仕組を整えたいと考えています。

今だから笑える話
技術的な失敗はたくさんありますよ。
初めの頃は技術的な失敗はたくさんしましたよ。それも全て経験です。
失敗というか現状のマイナス点は今の作業所が住宅街の為、夜中に作業ができないのが難点です。
その為にも早く自分で作業所を持ちたいですね。

仕事の魅力・やりがいは?

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車を大切にしている人から「ありがとう」と言っていただける醍醐味。

先ほどの話と矛盾するかもしれませんが、私の理想としては個人のお客様を増やしていきたいんです。
というのも、車はその人の思い入れがあって大切にしているものです。
それをトータルサービスのリペア技術で直すことにより「本当に綺麗になったよ。良かった、ありがとう」と言っていただけるんです。
私も車が好きなので、これは何よりの醍醐味ですね。

周りのオーナーさんとも協力して忙しい時は手伝っていただいたり、逆にお客様を紹介してもらったりして、良い関係を築けています。

今は間借りをしていますが、ゆくゆくは自分の作業所を持って、営業と作業のバランスを見ながら、事業をさらに拡大していきたいと思います。

私の ON OFF
時間が取れたらゴルフに行きたいですね。
先輩レポートイメージ 昔はゴルフに行っていましたが、今は時間がないので難しいですね。
まとまった時間が取れたらまたゴルフに行きたいですね。
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