先輩レポート|トータルリペア

大きな設備投資をすることなく、車と基本のリペアセットで低資金から自宅でスタート。

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PROFILE

立石オーナー
福岡県 トータルリペア加盟店
ハウスメーカーで営業の管理職を任されるも…
40歳までに独立したいという夢の為に夫婦で独立。
営業経験も活かし、インテリアリペアを中心に、二人三脚で売上を伸ばしている。

独立のキーワード

家族が応援してくれる

実地研修

サラリーマン時代との違い

独立・起業のきっかけは?

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40歳までには自分で何かやりたい。
そこで、妻と見つけたのがこの独立。

加盟したのは2011年11月です。
以前はハウスメーカーで営業の管理職に就いていました。
元々40歳からは自分で何かやりたいと思っていたところ、トータルサービスを知りこれなら一生続けていけそうだと思いました。
妻に話したところ車が共通の趣味だったこともあり「一緒にやってみたい」と言ってくれ、2人でスタートすることになりました。
なによりも妻の言葉が独立の原動力なんです。

研修では妻も「講師の方が丁寧に教えてくれるので、助かる」と言っていて、モチベーション高く取り組んでいました。

私は調色は小学生の時にプラモデル作りでやった時以来なので、苦戦しましたが、楽しみながら試行錯誤して覚えました。

独立・起業のプロセスは?

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難しいオーダーにも2人で対応。
まさに二人三脚です。

独立当初は厳しい時もありましたが、営業周りと技術磨きに時間を割いていました。
その後、インテリアリペアの仕事が入ってくるようになり、今では新車ディーラー、中古車屋さんなど毎月リピートをいただけるお客様が10件ほどあります。

私達はウッドリペアもアイテムとして持っているのですが、お客様は引っ越し屋さんやホテルなど多彩。
以外と感触が良かったのはホテルで、内装を44ヵ所直して欲しいなんていうオーダーもいただきました。
戸惑いましたが、2人で何とか対応することができました。

営業で気を付けているのはお客様の業界がホテルや車屋など異なるので、伺う時はピーク時間をさけること。そうすれば意外と話を聞いていただけます。

今だから笑える話
数時間で終わるはずのリペアが…
初めの頃に高級外車のインテリアリペアを2日掛かって施しました。
今考えたら数時間で終わった作業だと思いますが、調色に時間がかかり2日掛かりとなってしまいました。
今ではこの経験が自信になっています。

仕事の魅力・やりがいは?

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疑心暗鬼だったお客様が「こんな綺麗になるんだ」と感動。

この仕事のやりがいは「本当に直るの?」と疑心暗鬼のお客様が施工後に「おおっ!こんな綺麗になるんだ」と言っていただける事。
妻は一番初めに施したリペアでお客様から「ありがとう」と言っていただき、涙が出るほど感動していました。
会社員時代は自分の頑張りだけではどうしようもない事が多かったのですが、独立してからは全て自分次第。
だからこそ、頑張らなければいけないと思えますね。

今後はさらにお客様を増やし、前職の収入を超えたいと意気込んでいます。

妻は「だだ仕事をこなすのではなく、私たちならではのサービスを提供し、お客様とコミュニケーションを取っていきたいね」と言っています。

私の ON OFF
独立してラジコンを始めました。
先輩レポートイメージ 先日、2人で鹿児島旅行に行ってきました。
翌日に仕事が入っていたので日帰りになってしまいましたが、良い気分転換ができましたね。
それと、独立してラジコンを始めました。
大人用のラジコンなんで結構難しいんですよ。
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